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Champs d’application
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Utilisation des données personnelles collectées
Collecte des données
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- des données sur la façon dont ses services sont utilisés (date et heure, adresses URL précédente et suivante, adresse IP, informations sur le navigateur utilisé).
- des données contenues dans les cookies envoyés par assurance-info.ch.
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À quelles fins les données personnelles sont-elles traitées?
Utilisation des données personnelles
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- fournir ses services
- établir des statistiques sur l’intérêt suscité par les différents comparatifs et par les autres services de assurance-info.ch
- présenter son site de façon adaptée aux besoins des internautes et pour développer ses services
- améliorer et développer les relations clients (newsletter par exemple)
- afficher de la publicité ciblée
- assurer la sécurité des systèmes de assurance-info.ch et de ceux de ses propres fournisseurs
- empêcher tout abus
Commentaires
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Cookies médias sociaux
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Cookies
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Simulateur en ligne
Notre simulateur en ligne calcule votre prime d’assurance à titre indicatif.
Communication en ligne
Formulaires de contact
Lorsque la communication s’effectue par le biais du formulaire de contact en ligne, nous traitons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et assurer une éventuelle communication ultérieure avec vous. Votre adresse IP ainsi qu’une indication de temps sont également traitées à cet effet. Les données communiquées au moyen du formulaire de contact sont transmises à notre partenaire sous forme cryptée.
Communication par tchat
Notre service tchat vous permet de contacter en direct l’un de nos spécialistes partenaires et complète ainsi l’offre existante par formulaire.
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Durées de stockage de vos données
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En ce qui concerne le reste de vos données personnelles, elles peuvent être gardées aussi longtemps que la réalisation des finalités susmentionnées l’exige. Il est toutefois possible qu’elles continuent d’être traitées, par exemple en raison d’obligations légales de conservation, ou aussi longtemps qu’il est possible de faire valoir des droits auprès de notre partenaire. La durée de conservation des données personnelles dépend principalement des délais de prescription légaux, c’est-à-dire de la durée pendant laquelle des prétentions peuvent être élevées contre notre partenaire.
Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
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Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Droit des personnes concernées
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- Droit d’accès: vous avez le droit d’obtenir des renseignements sur le traitement de vos données personnelles. Il faudra faire votre demande par écrit via notre e-mail de contact et cela dès lors que nous arrivons à confirmer votre identité.
- Droit de rectification: Si vous constatez que certaines de vos données sont erronées, vous pouvez nous demander de les rectifier.
- Droit d’opposition: Vous avez le droit de vous opposer avec effet immédiat à tout traitement ultérieur de vos données personnelles qui n’est pas indispensable à l’exécution de votre demande, qui ne résulte pas d’une obligation légale ou qu’aucun intérêt prépondérant ou légitime d’assurance-info ne justifie.
- Droit à la suppression des données et à la limitation ou arrêt du traitement: Vous pouvez demander à tout moment que vos données personnelles soient supprimées ou que leur traitement soit limité, dès lors que ce dernier n’est pas indispensable à l’exécution de la demande initiale. Vous pouvez stopper à tout moment votre demande initiale auprès d’assurance-info.
- Autres droits: En cas de violation présumée de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser aux autorités de surveillance compétentes. En Suisse, l’autorité de surveillance compétente est:
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence(PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3005 Berne
Utilisation et transmission de vos données personnelles
assurance-info.ch transmet les données personnelles indiquées ci-dessus à son partenaire exclusif afin que ce dernier puisse contacter l’internaute si celui-ci en a fait la demande et cela uniquement dans le cadre des assurances et hypothèques. Les données ne sont en aucun cas exploitées par le partenaire exclusif en dehors de ce cadre.
Les données récoltées sont envoyées automatiquement au CRM Swiss Broker Software dont les serveurs sont situés en Suisse (Lausanne) pour traitement et suivi commercial.
Cookies
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En outre, des cookies temporaires sont utilisés pour pouvoir fournir techniquement le service demandé par l’internaute. Ces fichiers sont anonymes. Des cookies peuvent également être envoyés par des prestataires tiers. L’internaute désirant en savoir plus sur leur utilisation doit directement poser la question au prestataire concerné.
Il est possible de faire obstacle aux cookies en paramétrant son navigateur ou d’effacer les cookies existants (pour en savoir plus, voir la fonction aide du navigateur ou les conditions d’utilisation). assurance-info.ch attire l’attention sur le fait que l’utilisation des cookies est nécessaire pour l’utilisation de certains services, notamment pour des raisons techniques et ne sont donc accessibles qu’aux internautes acceptant ces cookies. La visite de la page de connexion définit un cookie temporaire qui facilite la compatibilité avec d’autres méthodes de connexion. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et expire au bout d’une heure.
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iThemes
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Un autre outil, Semrush, nous permet également d’analyser les performances de notre site, ainsi que son trafic.
Prestataire de services
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Transmission de données personnelles à l’étranger
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Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
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