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Notre simulateur en ligne calcule votre prime d’assurance à titre indicatif. Vos données personnelles sont uniquement envoyées à nos partenaires si vous souhaitez recevoir des offres dans ce sens.
Lorsque la communication s’effectue par le biais du formulaire de contact en ligne, nous traitons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et assurer une éventuelle communication ultérieure avec vous. Votre adresse IP ainsi qu’une indication de temps sont également traitées à cet effet. Les données communiquées au moyen du formulaire de contact sont transmises à notre partenaire sous forme cryptée.
Notre service tchat vous permet de contacter en direct l’un de nos spécialistes partenaires et complète ainsi l’offre existante par formulaire.
En cas de dialogue en ligne, nous traitons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et assurer une éventuelle communication ultérieure avec vous. Les données communiquées lors du dialogue en ligne sont transmises à notre partenaire. Vos données de communication sont ainsi conservées selon la RGDP et la NLPD. Vous pouvez demander à tout moment de les effacer.
Les journaux de sécurité sont conservés pendant 14 jours.
En ce qui concerne le reste de vos données personnelles, elles peuvent être gardées aussi longtemps que la réalisation des finalités susmentionnées l’exige. Il est toutefois possible qu’elles continuent d’être traitées, par exemple en raison d’obligations légales de conservation, ou aussi longtemps qu’il est possible de faire valoir des droits auprès de notre partenaire. La durée de conservation des données personnelles est généralement de dix ans à partir de la date de fin de votre mandat. Elle dépendra également des situations concernées et des délais de prescription légaux, c’est-à-dire de la durée pendant laquelle des prétentions peuvent être élevées contre notre partenaire.
Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Si vos données personnelles sont traitées par nos services et par notre partenaire, vous pouvez, en application de la législation sur la protection des données (NLPD) et RGPD, faire valoir à tout moment et gratuitement les droits ci-dessous:
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence(PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3005 Berne
assurance-info.ch transmet les données personnelles indiquées ci-dessus à son partenaire exclusif afin que ce dernier puisse contacter l’internaute si celui-ci en a fait la demande et cela uniquement dans le cadre des assurances et hypothèques. Les données ne sont en aucun cas exploitées par le partenaire exclusif en dehors de ce cadre.
Les données récoltées sont envoyées automatiquement au CRM Swiss Broker Software dont les serveurs sont gérés par Infomaniak et situés en Suisse (Lausanne) pour traitement et suivi commercial.
Les cookies sont de petits fichiers envoyés par les serveurs de assurance-info.ch sur le navigateur de l’internaute dans le but d’y être stockés. L’utilisation de cookies permet à assurance-info.ch de reconnaître l’ordinateur de l’internaute lors de sa visite suivante. Il existe deux sortes de cookies: les temporaires – immédiatement effacés lors de la fermeture de la fenêtre du navigateur – et les permanents, enregistrés pour une période plus longue.
assurance-info.ch utilise des cookies permanents pour
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En outre, des cookies temporaires sont utilisés pour pouvoir fournir techniquement le service demandé par l’internaute. Ces fichiers sont anonymes. Des cookies peuvent également être envoyés par des prestataires tiers. L’internaute désirant en savoir plus sur leur utilisation doit directement poser la question au prestataire concerné.
Il est possible de faire obstacle aux cookies en paramétrant son navigateur ou d’effacer les cookies existants (pour en savoir plus, voir la fonction aide du navigateur ou les conditions d’utilisation). assurance-info.ch attire l’attention sur le fait que l’utilisation des cookies est nécessaire pour l’utilisation de certains services, notamment pour des raisons techniques et ne sont donc accessibles qu’aux internautes acceptant ces cookies. La visite de la page de connexion définit un cookie temporaire qui facilite la compatibilité avec d’autres méthodes de connexion. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et expire au bout d’une heure.
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