Vous êtes très nombreux à avoir fait appel à nous ces dernières semaines pour demander des comparatifs d’assurance, particulièrement pour l’assurance maladie et le 3ème pilier. Nous vous remercions de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance pour la gestion de vos différentes assurances. Aujourd’hui, dans un souci de transparence, nous allons vous expliquer comment fonctionne assurance-info et en quoi nous sommes différents des autres comparateurs en ligne.
Indirectement, oui. Le site assurance-info.ch est géré par la société Website Power Management. Celle-ci s’occupe de la maintenance et de la création du contenu pour le site, mais ne prend pas contact avec les clients qui ont répondu aux formulaires de contact. En effet, nous pourrions engager des conseillers d’assurance pour qu’ils travaillent directement les demandes reçues, mais nous avons plutôt choisi de déléguer le conseil client à des professionnels reconnus. En l’occurence, aujourd’hui, nous ne travaillons avec qu’un seul partenaire, de façon exclusive. Celui-ci possède une solide réputation dans le monde des assurances avec plus de 25 ans d’existence tout en restant neutre puisqu’il travaille avec la majeure partie des compagnies Suisses.
Nous ne vendons pas la demande à notre partenaire. Celui-ci nous rémunère sur les contrats qu’il réalise, un pourcentage étant prélevé sur la commission reçue.
La réponse est oui. Contrairement aux gros sites, nous travaillons nos comparateurs de façon manuelle. Cela veut dire que chaque prime est vérifiée puis insérée à la main dans notre base de données.
A noter que nous basons nos calculs sur le calculateur en ligne officiel priminfo.ch. Celui-ci reflète parfaitement les primes que les caisses maladie pratiquent selon les différents critères (canton, âge, sexe…).
Si cette méthode peut sembler archaïque de nos jours, nous pensons cependant qu’il est préférable de rester proche de nos clients, sans automatisme ou grosse machinerie qui pourrait mettre à mal le conseil personnalisé que nous prodiguons.
Nous avons toujours prôné la proximité avec les clients qui font appel à nous. Et cette valeur est également partagée par notre partenaire, ce qui fait de nous des sociétés complémentaires. Quand une personne fait une demande sur assurance-info.ch, ce n’est pas une demande anonyme qui est envoyée directement à la compagnie, c’est une personne réelle qui reprend contact avec elle, l’écoute et la conseille selon son besoin. C’est notre philosophie de départ et c’est toujours vrai aujourd’hui.
Nous n’avons pas mission de concurrencer les gros sites de comparaison, nous continuons au contraire d’être un comparateur en ligne à taille humaine avec une vraie personne de l’autre côté de l’écran. Pas de robot automatique ou d’algorithme compliqué, nous restons proche du client, depuis le début de sa demande jusqu’à la conclusion du contrat.
Cette année, nous avons reçu beaucoup de visite sur notre site pour comparer les assurances maladie. Cette affluence record est un signe pour nous : nous pensons être sur la bonne voie et les visiteurs sont sensibles à notre engagement et notre proximité. Nous allons donc continuer dans ce sens.
Cette année, nous avons mis en ligne notre portail dédié à l’assurance des jeunes adultes qui commencent à trouver son public. Des projets sont à l’étude actuellement et de nouvelles fonctionnalités devraient voir le jour en 2020. Pour l’instant, impossible d’en dire plus mais vous serez les premiers avertis quand les nouveautés seront en ligne.
Avec cet article, nous continuons d’être le plus transparent possible avec vous. Nous vous remercions une nouvelle fois pour la confiance dont vous nous témoignez, car sans vous, nous ne pourrions pas continuer à proposer des services innovants basés sur la proximité et le conseil personnalisé.
L’assurance de base garantit à toute personne vivant en Suisse des soins et des traitements médicaux de qualité.
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